Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług salonu fryzjerskiego YuYu Sonne oraz strony internetowej yuyusonne.com.

Właścicielem salonu fryzjerskiego YuYu Sonne jest firma YuYu Sonne z siedzibą w Bydgoszczy przy ul. Gdańskiej 27, 85-005 Bydgoszcz, NIP: 953-123-45-67, REGON: 123456789.

Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie za pośrednictwem strony internetowej, co zapewnia możliwość zapoznania się z jego treścią przed skorzystaniem z usług salonu.

2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:

• Salon – salon fryzjerski YuYu Sonne z siedzibą w Bydgoszczy przy ul. Gdańskiej 27
• Klient – osoba fizyczna korzystająca z usług Salonu
• Usługi – usługi fryzjerskie oferowane przez Salon
• Strona internetowa – strona dostępna pod adresem yuyusonne.com
• Formularz rezerwacji – elektroniczny formularz dostępny na Stronie internetowej, umożliwiający rezerwację terminu wizyty w Salonie

3. Zasady korzystania z usług Salonu

Klienci Salonu są zobowiązani do:

• Przybywania na umówione wizyty punktualnie
• Informowania o chęci odwołania wizyty co najmniej 24 godziny przed umówionym terminem
• Informowania stylisty o wszelkich alergiach, uczuleniach i innych przeciwwskazaniach do wykonania określonych zabiegów
• Stosowania się do zaleceń stylisty podczas wykonywania usługi
• Przestrzegania zasad higieny i bezpieczeństwa obowiązujących w Salonie
• Zachowania kultury osobistej i nie zakłócania spokoju innych Klientów Salonu

4. Rezerwacja wizyt

Rezerwacji wizyt w Salonie można dokonać:

• Telefonicznie pod numerem +48 52 345 78 90
• Za pośrednictwem formularza rezerwacji dostępnego na Stronie internetowej
• Osobiście w Salonie

W przypadku rezerwacji za pośrednictwem formularza, Klient otrzyma potwierdzenie terminu wizyty telefonicznie lub drogą mailową.

Salon zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji usługi w przypadku:

• Spóźnienia się Klienta na umówioną wizytę o więcej niż 15 minut
• Gdy stan Klienta wskazuje na znajdowanie się pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających
• Gdy stan zdrowia Klienta stanowi przeciwwskazanie do wykonania określonej usługi

5. Płatności

Za wykonane usługi w Salonie można płacić:

• Gotówką
• Kartą płatniczą
• Bonami podarunkowymi YuYu Sonne

Ceny usług są zgodne z aktualnym cennikiem dostępnym w Salonie oraz na Stronie internetowej.

Salon zastrzega sobie prawo do zmiany cen usług. Zmiana cen nie wpływa na rezerwacje dokonane przed wprowadzeniem zmiany.

6. Reklamacje

Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku niezadowolenia z wykonanej usługi.

Reklamację należy zgłosić niezwłocznie po wykonaniu usługi, nie później jednak niż w ciągu 3 dni od daty wizyty.

Reklamację można złożyć:

• Osobiście w Salonie
• Telefonicznie pod numerem +48 52 345 78 90
• Drogą elektroniczną na adres [email protected]

Salon rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej złożenia i poinformuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.

W przypadku uznania reklamacji, Klient ma prawo do:

• Bezpłatnej poprawki wykonanej usługi
• Zwrotu całości lub części zapłaconej kwoty
• Rabatu na kolejną usługę

7. Bony podarunkowe

Salon oferuje bony podarunkowe, które można wykorzystać na zakup usług w Salonie.

Bon podarunkowy jest ważny przez 6 miesięcy od daty jego zakupu.

Bonu podarunkowego nie można wymienić na gotówkę ani nie podlega on zwrotowi.

8. Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych Klientów jest YuYu Sonne z siedzibą w Bydgoszczy przy ul. Gdańskiej 27, 85-005 Bydgoszcz.

Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz z Polityką Prywatności dostępną na Stronie internetowej.

9. Własność intelektualna

Wszelkie prawa do treści zamieszczonych na Stronie internetowej, w tym prawa autorskie do tekstów, grafik, zdjęć, układu strony, logotypów, są zastrzeżone i przysługują YuYu Sonne lub podmiotom, z którymi YuYu Sonne zawarł stosowne umowy.

Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści zamieszczonych na Stronie internetowej bez pisemnej zgody YuYu Sonne.

10. Postanowienia końcowe

Salon zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania zmienionego Regulaminu na Stronie internetowej.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego.

Wszelkie spory wynikające z korzystania z usług Salonu będą rozstrzygane przez sąd właściwy ze względu na siedzibę YuYu Sonne.

Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 czerwca 2023 roku.